Центр підтримки METOS
Ви вже є власником системи METOS і щось не працює?
Щоб ваша система бездоганно працювала, ми пропонуємо технічну підтримку в 4 етапи.
КРОК 1
Завжди, коли вам потрібна наша підтримка, вказуйте серійний номер вашої станції, ім’я користувача і найменування вашого дистриб’ютора.
Це допомогає вирішити проблему швидше.
КРОК 2:
В кого ви придбали вашу Metos систему?
- Місцевий дилер
- Дочірня компанія Metos
КРОК 3
Зв’яжіться з вашим місцевим дистриб’ютором чи з ТОВ «Метос Україна» з наступних питань:
- Монтаж та встановлення станції
- Монтаж сенсорів на станції та введення в експлуатацію
- Завантаження програмного забезпечення
- Конфігурація платформи
- Навчання роботі з програмами та мобільними додатками
- Навчання роботі з моделями захворювань
- Інтрерпритація одержаних даних
- Експорт даних
- Специфікація оновлення метеостанції
КРОК 4
Центр підтримки Pessl Instruments доступний для наступних випадків:
- Перевірка апаратних збоїв
- Встановлення та активація моделей захворювань
- Підтримка даних з платформи FieldClimate, їх інтерпритація та вплив на них
- Віддалене завантаження прошивки
- Конфігурації комплексних рішень