Aby upewnić się, że Twój system działa sprawnie, oferujemy wsparcie techniczne w 4 krokach.


KROK 1

Zawsze podawaj numer seryjny stacji, swoją nazwę użytkownika i nazwę dealera, gdy wysyłasz prośbę o wsparcie.
Dzięki temu możemy szybciej sprawdzić problem.


KROK 2

Kto dostarczył twój METOS^® System?

• Lokalny dealer
• Lokalne METOS^® Firma

 

KROK 3

Skontaktuj się z lokalnym sprzedawcą lub lokalną firmą METOS^® Firma dotycząca:

• Instalacja stacji
• Instalacja i uruchomienie czujników
• Ładowanie oprogramowania sprzętowego
• Konfiguracja platformy
• Szkolenia z zakresu oprogramowania i aplikacji
• Szkolenie z zakresu modeli chorób
• Interpretacja danych
• Eksport danych
• Specyfikacja modernizacji stacji

KROK 4

Centrum Wsparcia Pessl Instruments jest dostępne dla:

• Sprawdzanie uszkodzeń sprzętu
• Modele chorób Aktywacja
• Wsparcie dla danych FieldClimate Interpretacja i interwencje w zakresie danych
• Zdalne przesyłanie oprogramowania sprzętowego
• Złożone konfiguracje rozwiązań