METOS by Pessl instruments

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A CENTRAL DE SUPORTE DA METOS

 

Você já possui algum sistema METOS e algo não está bem?

Para garantir que seu sistema está funcionando sem problemas, oferecemos suporte técnico em 4 passos.

 

PASSO 1

Sempre inclua o número de série da estação, seu nome de usuário e o nome do distribuidor quando enviar a solicitação de suporte técnico.

Isso nos permite comprovar o problema mais rápido.

 

PASSO 2

Quem entregou seu sistema METOS?

  • Distribuidor local
  • Empresa local METOS

 

PASSO 3

Entre em contato com seu distribuidor local ou com a empresa local METOS sobre:

  • Instalação de estação
  • Instalação e configuração de sensor
  • Upload de firmware
  • Configuração da plataforma
  • Treinamento em software e aplicativos
  • Treinamento sobre modelagens de doenças
  • Interpretação de dados
  • Exportação de dados
  • Atualização da estação

 

PASSO 4:

A Central de Suporte da Pessl Instruments está disponível para:

  • Comprovação de falhas de hardware
  • Ativação de Modelo de Doenças
  • Apoio aos dados do FieldClimate
  • Interpretação e intervenção de dados
  • Carga remota de firmware
  • Configurações completas de soluções

 

 

Centro de apoio

metos.freshdesk.com
Ou clique em Ajuda no canto inferior direito e crie um bilhete.


MANUAIS METOS®

Acesse documentação técnica detalhada e respostas às perguntas técnicas mais frequentes.


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Pessl Instruments GmbH
Werksweg 107, 8160 Weiz, Austria
+43 3172 55 21
office@metos.at
VAT No.: AT U43037600 / FN 132857d
Bank Account: Raiffeisenbank Weiz-Anger
BLZ 38187
IBAN: AT36 3818 7000 0504 4607
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