A CENTRAL DE SUPORTE DA METOS
Você já possui algum sistema METOS e algo não está bem?
Para garantir que seu sistema está funcionando sem problemas, oferecemos suporte técnico em 4 passos.
PASSO 1
Sempre inclua o número de série da estação, seu nome de usuário e o nome do distribuidor quando enviar a solicitação de suporte técnico.
Isso nos permite comprovar o problema mais rápido.
PASSO 2
Quem entregou seu sistema METOS?
- Distribuidor local
- Empresa local METOS
PASSO 3
Entre em contato com seu distribuidor local ou com a empresa local METOS sobre:
- Instalação de estação
- Instalação e configuração de sensor
- Upload de firmware
- Configuração da plataforma
- Treinamento em software e aplicativos
- Treinamento sobre modelagens de doenças
- Interpretação de dados
- Exportação de dados
- Atualização da estação
PASSO 4:
A Central de Suporte da Pessl Instruments está disponível para:
- Comprovação de falhas de hardware
- Ativação de Modelo de Doenças
- Apoio aos dados do FieldClimate
- Interpretação e intervenção de dados
- Carga remota de firmware
- Configurações completas de soluções
Centro de apoio
metos.freshdesk.com
Ou clique em Ajuda no canto inferior direito e crie um bilhete.