METOS by Pessl instruments

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CENTRO DI SUPPORTO METOS

 

Possedete già il sistema METOS e c’è qualcosa che non funziona bene?

Per essere sicuri che il vostro sistema sia perfettamente funzionante, offriamo assistenza tecnica in 4 fasi.

 

FASE 1

Includere sempre il numero di serie della stazione, il nome utente e il nome del rivenditore quando si invia la richiesta di supporto.
In questo modo riusciamo a controllare più rapidamente il problema.

 

FASE 2

Chi vi ha consegnato il vostro sistema METOS?

  • Rivenditore locale
  • Azienda METOS locale

 

FASE 3

Contattare il proprio rivenditore locale o la società METOS locale in merito a:

  • Installazione della stazione
  • Installazione e messa in servizio del sensore
  • Caricamento firmware
  • Configurazione della piattaforma
  • Formazione nei software e applicazioni
  • Formazione sui modelli fitopatologici
  • Interpretazione dei dati
  • Esportazione dati
  • Aggiornamento della stazione

 

FASE 4

Il centro di supporto Pessl Instruments è disponibile per:

  • Controlli di guasti hardware
  • Attivazione di modelli fitopatologici
  • Supporto nell’interpretazione dei dati in FieldClimate e interventi sui dati
  • Caricamento remoto del firmware
  • Configurazioni complesse della soluzione

 

 

Centro di supporto

metos.freshdesk.com
Oppure fare clic su Aiuto nell’angolo in basso a destra e creare un ticket.


METOS® MANUALI

Accesso alla documentazione tecnica dettagliata e alle risposte alle domande tecniche piè frequenti.

 

Vai a Manuali

Pessl Instruments GmbH
Werksweg 107, 8160 Weiz, Austria
+43 3172 55 21
office@metos.at
VAT No.: AT U43037600 / FN 132857d
Bank Account: Raiffeisenbank Weiz-Anger
BLZ 38187
IBAN: AT36 3818 7000 0504 4607
SWIFT/BIC RZSTAT2G187


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