CENTRO DI SUPPORTO METOS
Possedete già il sistema METOS e c’è qualcosa che non funziona bene?
Per essere sicuri che il vostro sistema sia perfettamente funzionante, offriamo assistenza tecnica in 4 fasi.
FASE 1
Includere sempre il numero di serie della stazione, il nome utente e il nome del rivenditore quando si invia la richiesta di supporto.
In questo modo riusciamo a controllare più rapidamente il problema.
FASE 2
Chi vi ha consegnato il vostro sistema METOS?
- Rivenditore locale
- Azienda METOS locale
FASE 3
Contattare il proprio rivenditore locale o la società METOS locale in merito a:
- Installazione della stazione
- Installazione e messa in servizio del sensore
- Caricamento firmware
- Configurazione della piattaforma
- Formazione nei software e applicazioni
- Formazione sui modelli fitopatologici
- Interpretazione dei dati
- Esportazione dati
- Aggiornamento della stazione
FASE 4
Il centro di supporto Pessl Instruments è disponibile per:
- Controlli di guasti hardware
- Attivazione di modelli fitopatologici
- Supporto nell’interpretazione dei dati in FieldClimate e interventi sui dati
- Caricamento remoto del firmware
- Configurazioni complesse della soluzione
Centro di supporto
METOS® MANUALI
Accesso alla documentazione tecnica dettagliata e alle risposte alle domande tecniche piè frequenti.