Centre d’Assistance METOS
Vous possédez déjà un système METOS et vous rencontrez un dysfonctionnement ?
Pour assurer le bon fonctionnement de votre système, nous offrons un support technique en 4 étapes.
ÉTAPE 1
Indiquez toujours le numéro de série de votre station, votre Nom d’utilisateur et le nom du concessionnaire lorsque vous envoyez une demande d’assistance.
Cela nous permet de contrôler le problème plus rapidement.
ÉTAPE 2
Qui vous a fourni votre système METOS ?
- Concessionnaire local
- Entreprise METOS locale
ÉTAPE 3
Contactez votre revendeur local ou la société METOS locale concernant :
- Installation de la station
- Installation et mise en service d’un capteur
- Téléchargement de firmware
- Configuration de la plateforme
- Formation en logiciels et applications
- Formation sur les modèles maladies
- Interprétation des données
- Exportation de données
- Spécification de mise à niveau de la station
ÉTAPE 4
Le Centre d’Assistance Pessl Instruments est disponible pour :
- Vérification des défaillances matérielles
- Activation de modèles maladies
- Aide à l’interprétation et aux interventions sur les données FieldClimate
- Téléchargement de firmware à distance
- Configurations de solutions complexes