METOS by Pessl instruments

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Centre d’Assistance METOS

 

Vous possédez déjà un système METOS et vous rencontrez un dysfonctionnement ?

Pour assurer le bon fonctionnement de votre système, nous offrons un support technique en 4 étapes.

 

ÉTAPE 1

Indiquez toujours le numéro de série de votre station, votre Nom d’utilisateur et le nom du concessionnaire lorsque vous envoyez une demande d’assistance.

Cela nous permet de contrôler le problème plus rapidement.

 

ÉTAPE 2

Qui vous a fourni votre système METOS ?

  • Concessionnaire local
  • Entreprise METOS locale

 

ÉTAPE 3

Contactez votre revendeur local ou la société METOS locale concernant :

  • Installation de la station
  • Installation et mise en service d’un capteur
  • Téléchargement de firmware
  • Configuration de la plateforme
  • Formation en logiciels et applications
  • Formation sur les modèles maladies
  • Interprétation des données
  • Exportation de données
  • Spécification de mise à niveau de la station

 

ÉTAPE 4

Le Centre d’Assistance Pessl Instruments est disponible pour :

  • Vérification des défaillances matérielles
  • Activation de modèles maladies
  • Aide à l’interprétation et aux interventions sur les données FieldClimate
  • Téléchargement de firmware à distance
  • Configurations de solutions complexes

 

 

Centre d’assistance

metos.freshdesk.com
Ou cliquez sur Aide dans le coin inférieur droit et créez un ticket.


GUIDES METOS®

Accédez à la documentation technique détaillée et aux réponses aux questions techniques fréquemment posées.


Accéder aux manuels

Pessl Instruments GmbH
Werksweg 107, 8160 Weiz, Austria
+43 3172 55 21
office@metos.at
VAT No.: AT U43037600 / FN 132857d
Bank Account: Raiffeisenbank Weiz-Anger
BLZ 38187
IBAN: AT36 3818 7000 0504 4607
SWIFT/BIC RZSTAT2G187


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