CENTRO DE SOPORTE DE METOS
¿Ya tienes el sistema METOS y algo no está bien?
Para asegurarse de que su sistema está funcionando sin problemas, ofrecemos soporte técnico en 4 pasos.
PASO 1
Siempre incluya el número de serie de la estación, su nombre de usuario y el nombre del distribuidor cuando envíe la solicitud de soporte técnico.
Eso nos permite comprobar el problema más rápido.
PASO 2
¿Quién entregó su sistema METOS?
- LDistribuidor local
- Empresa local METOS
PASO 3
Póngase en contacto con su distribuidor local o con la empresa local de METOS en relación con:
- Instalación de la estación
- Instalación y puesta en marcha del sensor
- Carga del firmware
- Configuración de la plataforma
- Formación en software y aplicaciones
- Formación sobre modelos de enfermedad
- Interpretación de datos
- Exportación de datos
- Actualización de la estación
PASO 4
El Centro de Soporte de Pessl Instruments está disponible para:
- Comprobaciones de fallos de hardware
- Activación Modelo de Enfermedad
- Apoyo a los datos de FieldClimate
- Interpretación e intervención de datos
- Carga remota del firmware
- Configuraciones complejas de soluciones
Centro de asistencia
metos.freshdesk.com
O haz clic en Ayuda en la esquina inferior derecha y crea un ticket.