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METOS® centro de asistencia

Visite metos.freshdesk.com o haga clic en "Ayuda" en la esquina inferior derecha y cree un ticket.
Ya tiene el METOS® ¿Sistema y algo no va bien?
Para asegurarnos de que su sistema funciona correctamente, le ofrecemos asistencia técnica en 4 pasos.


PASO 1

Incluya siempre el número de serie de la estación, su nombre de usuario y el nombre del distribuidor cuando envíe una solicitud de asistencia.
Nos permite comprobar el problema más rápidamente.


PASO 2

Quién le entregó su METOS® ¿Sistema?
  • Concesionario local
  • Local METOS® Empresa
 

PASO 3

Póngase en contacto con su distribuidor local o METOS® Empresa en cuestión:
  • Instalación de la estación
  • Instalación y puesta en marcha del sensor
  • Carga de firmware
  • Configuración de la plataforma
  • Formación en software y aplicaciones
  • Formación en modelos de enfermedad
  • Interpretación de datos
  • Exportación de datos
  • Especificación de mejora de la estación


PASO 4

Pessl Instruments Support Center está disponible para:
  • Comprobación de fallos de hardware
  • Modelos de enfermedad Activación
  • Apoyo a la interpretación de datos FieldClimate e intervenciones sobre datos
  • Carga remota de firmware
  • Configuraciones de soluciones complejas
VISITA METOS® ÁREA DEDICADA AL USUARIO PARA ACCEDER A FAQ, MANUALES, FICHAS TÉCNICAS, ACTUALIZACIONES DE FIRMWARE Y OTROS MATERIALES.