Sie besitzen bereits das METOS System und etwas funktioniert nicht richtig?

Damit Ihr System richtig funktioniert, bieten wir technischen Support in 4 Schritten.

 

SCHRITT 1

Immer die Serien Nummer der Station, Ihren Benutzernamen und den Namen Ihres Händlers nennen, wenn Sie Unterstützung benötigen.

Es hilft uns das Problem schneller zu erforschen.

 

SCHRITT 2

Wer hat Ihr METOS System zugestellt?

• Lokaler Händler
• Lokales METOS Unternehmen

 

SCHRITT 3

Kontaktieren Sie Ihren lokalen Verkäufer oder lokales METOS Unternehmen, in Bezug auf:

• Installation der Station
• Installation der Sensoren und Einschaltung
• Upload der Firmware
• Konfiguration der Plattform
• Software und App Schulung
• Schulung für Krankheitsmodelle
• Interpretation der Daten
• Daten exportieren
• Spezifikationen zum Station Upgrade

 

SCHRITT 4

Unser Pessl Instruments Support Center ist verfügbar für:

• Hardwarefehler Check-Ups
• Aktivierung von Krankheitsmodellen
• Unterstützung bei der Interpretation von FieldClimate Daten und Daten Intervention
• Remote-Firmware-Upload
• Komplexe Lösungskonfigurationen

 

 

Support Center

metos.freshdesk.com